1) білім беру саласындағы жаңа технологиялар бойынша ғылыми-зерттеу, әдістемелік, жобалық, енгізу жұмыстарын үйлестіру және жүзеге асыру;
2) Қазақстан Республикасының Білім беруді және ғылымды дамытудың 2020 - 2025 жылдарға арналған мемлекеттік бағдарламасы, 2018-2022 жылдарға арналған «Цифрлық Қазақстан» мемлекеттік бағдарламасы, «Рухани жаңғыру» бағдарламасы және «Жүректен жүрекке» қайырымдылық акциясы шеңберінде іс-шараларды үйлестіру және іске асыру»;
3) білім беру саласында мемлекеттік қызмет көрсету процестерін автоматтандыруды енгізу және мониторингілеу;
4) әкімшілік есептілікті қалыптастыру және ұлттық білім беру деректер қорының мониторингін жүргізу (ҰББДҚ);
5) облыс мектептерінің «Күнделік» бірыңғай ақпараттық жүйесін сапалы толтыруына мониторинг жүргізу және талдау жасау;
6) оқытудың жаңа технологияларын және цифрлық білім беру ресурстарын енгізу;
7) Білім беру сапасын бағалаудың ұлттық жүйесінің жұмыс істеуін қамтамасыз ету: облыстық, республикалық және халықаралық салыстырмалы зерттеулерді (PISA, TIMSS, ICILS, TALIS, PIAAC) дайындау, ұйымдастыру және өткізу, олардың нәтижелерін талдау және зерттеу қорытындысы бойынша талдамалық анықтамалар жазу;
8) мектептер, пәндер мен сыныптар бойынша білім беру мониторингін (тоқсан, жартыжылдық және жылдық білім сапасы) жүзеге асыру;
9) функционалдық және компьютерлік сауаттылықты арттыру бойынша «Пәндер бойынша педагогтар мен оқушылардың автоматтандырылған диагностикасы» жобасын іске асыру бойынша ұйымдастыру-техникалық және оқу-әдістемелік функцияларды жүзеге асыру;
10) IT-технологиялар саласындағы StarUp-жобаларды және дарынды балаларды анықтау және қолдау;
11) «Jastar Time» инновациялық орталығында IT-бағыттар бойынша курстарды ұйымдастыру және өткізу, облыс мектептерінің IT-сыныптарында оқытуды үйлестіру;
12) оқушылар мен жастар арасында құзыреттілік бойынша чемпионаттарды, фестивальдарды, хакатондарды ұйымдастыру және өткізу;
13) Облыстың білім беру ұйымдарының материалдық-техникалық базасының мониторингін жүзеге асыру және қолданыстағы компьютерлік техника паркін жетілдіру;
14) халықтың цифрлық сауаттылығын арттыру курстарын ұйымдастыру және мониторингілеу;
15) қалалар мен аудандардың білім беру бөлімдерінің рейтингін қалыптастыру;
16) білім берудегі жаңа технологиялар саласындағы халықаралық ынтымақтастықты кеңейту және дамыту;
17) ШҚО білім басқармасының ресми сайтын, білім беру порталын, ШҚО түлектерінің Tylek.kz сайтын және әлеуметтік желілерінің парақшаларын техникалық сүйемелдеу және толықтыру.